買ってから2週間ちょいでglo proがもう壊れました。スイッチの不良です。
僕のデスク環境について動画にしてみました。この中で少しだけglo proについて触れています。
早速glo proが壊れたから交換してもらった
gloシリーズ2のときから知ってましたが、glo本当に壊れやすいです。これまで最長で4ヶ月、最短で1ヶ月くらいで壊れています。
しかし本当に保証もしっかりしているのがgloです。
本体ごとに1年保証が付いてるので、製品登録さえしていれば初期投資のみで永遠に新品を何度でも使うことができます。
ちなみに、壊しすぎてる気がして保証対応してくれるコールセンターの方に「僕、壊しすぎですかね？」と確認したところ、「中にはそのくらいのペースで壊れてる方もいらっしゃいますので、不安に思っていただかなくて大丈夫ですよ」との回答も得ています。
今回はスイッチの不良
壊れるパターンはこれまで
- 加熱スタートのスイッチが埋まって戻ってこない
- バッテリーの故障で充電できなくなる
- 充電ケーブルが挿せなくなる
を経験していて、最初に書きましたが今回はスイッチが埋まって戻ってこなくなるパターンです。
このパターンはシリーズ2でもあったので知ってます。
にしても2週間て。まあ発売日に買ったので初期ロット品だし、長押しのブースト機能しか使ってないからこの短期間で壊れるのもわかるのですが。
壊れたらすぐサポートセンターに電話だ！
製品登録をしていれば無料で新品を送ってもらえます。しかもほぼ1日で届くので神。
公式HPのサポートセンター：0120-010-657(9:00～21:00 年中無休)
年中無休なのも神。
今回は「不良品を返品してくれ」とのこと
壊れたgloは
- 返信用封筒に入れて返品する場合
- 自治体の決まりに従って廃棄する場合
の2パターンがあります。
これも一度オペレーターの方に聞いたことがあるのですが、この2パターンのどちらになるかはランダムだそうです。今回は新製品だから原因追求したいんでしょうか。
返信用封筒が同梱されていたので、ちゃんと返品しました。
まとめ
glo proでも変わらず保証が充実してて素晴らしいです。
まだAmazon等で買うことはできず、オンラインストアかgloストアのみでの扱いみたいですが、glo proいいですね。
新品が届くまでの1日間を前のgloシリーズ2でしのぎましたが、glo proの方が
- 吸えるようになるまでの時間が全然短いし
- 味も全然濃い
です。
以上です。