以前、USBジャックが壊れたときに無料で交換してもらえてよかった、というのは記事にしました。
今回はまた別のところに不具合が出ました。
症状：円形ランプの上2つが点滅する
いつものように吸おうと思ってタバコ挿して、電源入れようと思って長押しすると、通常は右上のランプが点灯して加熱が始まるんですが、今回は上2つが点滅したんですよね。
「！？」と思ってもっかい試すも、ダメ。同じ。
ググったら、どうやらバッテリーがヘタったときに起こるサインだと。
ちなみに使用状況
メモ書き程度に使用状況を残しておきます。
- 頻繁に連続吸いする
- 本数は1日1箱ちょい
- 掃除は2日に1回くらい
- 充電しながら吸うこともある
- 寝る前に充電する
- 3ヶ月くらいでこの症状
サポートセンターに電話した
製品登録して1年間は保証が効くので、また前回と同じようにサポートセンターに電話しました。
すると、前回は不具合のあった製品を返品する封筒が届いて…って感じだったのですが、今回は「自治体の決まりに従って、お客様で破棄ください」とのことでした。
バッテリー関係はどうにもならんのだなと。
新品ゲット
復活！ pic.twitter.com/RjYtiNYUIK
? 黒本晋吾 (@noeye69) 2019年4月10日
ということで、新品になって戻ってきました。発送も早くて、電話した次の日に受け取れました。すごい。
ちなみにこの保証は、製品登録さえすれば1年以内だったら何回でも使えるので、今回受け取ったgloがまた数カ月後に壊れても、また新品が受け取れます。すごい。
以上です。
